hace 3 años
En la vibrante costa de Punta del Este, donde la Playa Mansa se encuentra con el horizonte, se alza un emblema de lujo y entretenimiento que ha marcado un antes y un después en el balneario uruguayo. Hablamos del Enjoy Punta del Este, un nombre que quizás no resuene de inmediato para algunos, pero que evoca un pasado glorioso y un presente aún más brillante bajo su denominación anterior: el hotel Conrad. Este año 2022, este gigante de la hospitalidad celebra su 25 aniversario, un cuarto de siglo de historias, transformaciones y experiencias inolvidables que han consolidado su lugar en el corazón de miles de visitantes y en la historia de Punta del Este.

- Un Legado de 25 Años: Del Conrad al Enjoy
- Enjoy Punta del Este: Un Universo de Lujo y Entretenimiento
- Años Dorados y Celebridades en el Ex-Conrad
- Anécdotas y Exigencias de Huéspedes Exclusivos
- El Presente y el Futuro del Enjoy Punta del Este
- ¿Preguntas Frecuentes sobre el Enjoy Punta del Este (Ex-Conrad)?
Un Legado de 25 Años: Del Conrad al Enjoy
Corría el año 1997, específicamente el 13 de noviembre, cuando las cintas se cortaron y las puertas se abrieron por primera vez al público del entonces hotel Conrad. La ceremonia inaugural contó con la presencia del mismísimo presidente de Uruguay, Julio María Sanguinetti, un testimonio de la magnitud y la importancia que este proyecto representaba para el país. En aquel momento, Punta del Este se encontraba en un punto de inflexión, 90 años después de su bautismo como destino turístico. La zona donde se erigiría el Conrad, en la parada 4 de la Playa Mansa, era un área en desarrollo, recordada por algunos locales como un lugar donde incluso se podía ver jugar a estrellas argentinas como Adrián Suar y Diego Torres durante sus descansos de grabaciones. Fue allí, en medio de canchas de fútbol y con el sonido del mar de fondo, donde se colocó el primer ladrillo de lo que se convertiría en un ícono.
La llegada del Conrad marcó un antes y un después para Maldonado y sus alrededores. Antes de su apertura, en 1996, la construcción del mega hotel generó una expectativa laboral sin precedentes. Una convocatoria masiva en el Campus de Maldonado atrajo a más de 5000 personas de todo Uruguay, todas buscando la oportunidad de formar parte de este ambicioso proyecto estadounidense. Rosana Betancur, actual empleada del Enjoy, recuerda las largas horas de espera para su entrevista, un reflejo de la enorme demanda y el impacto inmediato que generó la llegada del hotel.
Enjoy Punta del Este: Un Universo de Lujo y Entretenimiento
El Enjoy Punta del Este es mucho más que un hotel; es un destino en sí mismo. Su imponente estructura de 17 pisos alberga 296 habitaciones, cada una con balcón y vistas panorámicas a la Playa Mansa, la península o la Brava. Desde sus inicios, se consolidó como un imán para turistas de la región, especialmente de Argentina y Brasil, pero también del mundo entero. Su casino, abierto las 24 horas, es un centro de atracción con cientos de slots y decenas de mesas de juego, incluyendo ruleta, póker y Black Jack. Pero la oferta del Enjoy va mucho más allá del juego. Los espectáculos de primer nivel han sido parte de su ADN desde el comienzo, complementando una experiencia integral de entretenimiento.
El hotel cuenta con una plantilla fija de casi 1000 empleados, cifra que se incrementa en un 50% durante la temporada alta de verano. Un dato significativo es la lealtad de su personal: un cuarto de los colaboradores trabajan en el lugar desde su apertura en 1997. Andrea Vidal, gerente de Ama de Llaves, es un ejemplo de esta trayectoria, con 26 años en la compañía, recordando vívidamente el día de su entrevista en 1996, incluso la lluvia que caía aquel día. Historias como la de Laura López, croupier del casino desde los inicios, reflejan el espíritu del Enjoy, un lugar donde un trabajo de verano se convirtió en una carrera de vida.
Años Dorados y Celebridades en el Ex-Conrad
Los años finales de la década de 1990 y el cambio de milenio marcaron una época dorada para el hotel Conrad. Muchos recuerdan con nostalgia los desfiles de Giordano, la presencia constante de figuras argentinas e internacionales, y un ambiente de glamour y efervescencia. Leonardo Loevenich, mozo del restaurante Las Brisas, rememora la ilusión que generó la apertura del hotel, describiéndolo como “algo de otro mundo” que prometía mucho y cumplió con creces. En aquellos años, recibir propinas en pesos argentinos era una pequeña fortuna, un símbolo de la prosperidad y el atractivo del destino.
Nombres como Susana Giménez, Marcelo Tinelli, los hermanos Sofovich, Antonio Gasalla y Guillermo Francella eran visitantes frecuentes del Conrad. Susana Giménez, en particular, mantiene una relación especial con el hotel, llevando incluso su obra teatral “Piel de Judas” al Enjoy. Desde sus inicios, el hotel ha sido un imán para celebridades internacionales. La suite más lujosa, la Suite Luis Miguel, lleva el nombre del Sol de México, quien fue un huésped habitual y un artista recurrente en el escenario del Enjoy. Se dice que la suite, de 300 metros cuadrados y un costo de 7000 dólares la noche, era su preferida.
Los empleados del hotel recuerdan anécdotas y excentricidades de Luis Miguel, como su exigencia de privacidad extrema, la temperatura de 23°C en su habitación, velas de vainilla, arreglos florales coloridos y tequila Patrón Añejo como infaltable. Su pedido más llamativo era cubrir completamente el ventanal de dos pisos para evitar cualquier rastro de luz en su cuarto.

La lista de celebridades que han pasado por el Enjoy Punta del Este es extensa e impresionante: Shakira, Gloria Estefan, Liza Minelli, Ricky Martin, Pamela Anderson, Ivete Sangalo, Paul Anka, Roberto Carlos, Julio Iglesias, Olivia Newton John, Kenny Rogers, Donna Summer… Nombrarlos a todos sería una tarea casi imposible, pero cada uno de ellos ha contribuido a la leyenda del lugar.
Anécdotas y Exigencias de Huéspedes Exclusivos
Entre las anécdotas más recordadas, se menciona una con Roberto Carlos, quien precisamente regresó para celebrar el 25 aniversario del hotel. Se cuenta que en una ocasión, el cantante brasileño hizo esperar a su audiencia hasta la medianoche porque no quería cantar un viernes 13. Otra historia curiosa involucra a Bob Dylan, quien supuestamente se disfrazó de mujer y salió en bicicleta para evitar a los paparazzi.
El Enjoy siempre se ha destacado por su atención al detalle y su capacidad para cumplir los deseos de sus clientes, incluso los más extravagantes. Un ejemplo es un cliente brasileño que visita mensualmente el hotel y exige ser recibido con copas de champagne Dom Pérignon revuelto y a temperatura ambiente. Otro huésped recurrente solicita que se desarme la estructura de su cama para dormir con el colchón casi a ras del suelo. Incluso, se guardan almohadas especiales en un depósito para un cliente que las requiere en cada visita.
El Presente y el Futuro del Enjoy Punta del Este
A pesar de los desafíos globales de los últimos años, el Enjoy Punta del Este ha demostrado una notable resiliencia. El último semestre de 2022 fue el mejor de su historia, impulsado en parte por un efecto rebote post-pandemia. Según el gerente general, Ignacio Sarmiento, el casino sigue siendo la principal fuente de ingresos, representando el 95% del total. La recuperación del turismo y un mayor gasto por parte de los visitantes han contribuido a estos resultados positivos.
En 2017, el Conrad pasó a llamarse Enjoy cuando la empresa concretó la adquisición del 100% de la propiedad. Sarmiento destaca que este cambio marcó una nueva etapa, con una mayor profesionalización de la gestión, automatización, digitalización y un enfoque en el cumplimiento normativo y la apertura de nuevos mercados. Considera que Uruguay se está posicionando como un destino más global, menos dependiente de los mercados tradicionales como Argentina y Brasil.
Para celebrar su 25 aniversario, el Enjoy preparó un fin de semana de festividades con shows de Coti, Roberto Carlos y el musical Courage Cabaret, entre otras experiencias de lujo. Además de renovaciones en el hotel y la inauguración de un nuevo bar, Provence Wine & Spirits Bar, se anunció un acuerdo con el Casino Montecarlo para un torneo de póker con un premio de un millón y medio de dólares. Como sorpresa para los veraneantes, la fachada del hotel se vistió de plateado en alusión a las bodas de plata.
El Enjoy Punta del Este, un clásico renovado, mira hacia el futuro con optimismo, anticipando una buena temporada y consolidándose como un destino de lujo y entretenimiento de clase mundial.

¿Preguntas Frecuentes sobre el Enjoy Punta del Este (Ex-Conrad)?
¿Cuál era el nombre anterior del hotel Enjoy Punta del Este?
El nombre anterior era hotel Conrad Punta del Este.
¿Cuándo cambió de nombre a Enjoy?
El cambio de nombre se produjo en el año 2017, cuando la empresa Enjoy adquirió el 100% de la propiedad.
¿Quién es el dueño actual del Enjoy Punta del Este?
Actualmente, Enjoy es la empresa propietaria del hotel. Recientemente, se anunció una fusión entre Enjoy y Dreams, consolidando el liderazgo de Enjoy en la industria de casinos en Latinoamérica.
¿Cuántos años tiene el hotel Enjoy Punta del Este (considerando su etapa como Conrad)?
En 2022, el hotel celebra 25 años desde su apertura original en 1997 bajo el nombre de Conrad.
¿Qué ofrece el Enjoy Punta del Este?
El Enjoy Punta del Este ofrece una experiencia integral de lujo y entretenimiento, que incluye: un hotel de 5 estrellas con habitaciones y suites de lujo, un casino de clase mundial abierto las 24 horas, una variada oferta gastronómica en restaurantes y bares, espectáculos y eventos de primer nivel, spa, gimnasio, piscina, y el parador de playa OVO Beach, entre otras amenidades.
¿Por qué es famoso el Enjoy Punta del Este?
El Enjoy Punta del Este es famoso por ser un destino icónico de lujo y entretenimiento en Sudamérica, su casino de renombre internacional, la presencia de celebridades y eventos exclusivos, su arquitectura distintiva y su impacto en el desarrollo turístico de Punta del Este.
