hace 2 años
Mar del Plata, la ciudad costera argentina por excelencia, es un destino que atrae a millones de turistas cada año. Pero, ¿quiénes son estos visitantes? ¿Qué los impulsa a elegir Mar del Plata? Un reciente estudio del Observatorio Universitario de la Ciudad de la Universidad FASTA, titulado «Visitantes Primerizos y Frecuentes: Dos formas de ser turista en Mar del Plata», ha arrojado luz sobre estas interrogantes, ofreciendo una perspectiva comparativa entre quienes conocen la ciudad por primera vez y aquellos que la visitan regularmente.
- Un Estudio Detallado sobre el Turismo Marplatense
- ¿Quiénes son los Turistas Primerizos?
- El Perfil del Turista Frecuente
- Percepciones y Experiencias: ¿Qué Atrae a Cada Grupo?
- Impacto y Satisfacción: Una Experiencia Positiva para Todos
- Implicaciones para el Turismo Marplatense
- Conclusiones y Próximos Pasos
- Preguntas Frecuentes sobre el Turismo en Mar del Plata
Un Estudio Detallado sobre el Turismo Marplatense
La presentación de este revelador estudio tuvo lugar el martes 3 de diciembre en Espacio Chauvin, contando con la presencia de destacadas figuras del ámbito académico y turístico, incluyendo al rector de la Universidad Fasta, Juan Carlos Mena, y el presidente del Ente Municipal de Turismo (EMTUR), Bernardo Martín. Representantes de diversas instituciones de la ciudad también se hicieron presentes, demostrando el interés y la relevancia del análisis para el futuro turístico de Mar del Plata.
El estudio, liderado por el director del Observatorio Universitario, Gabriel Coronello Aldao, se basa en datos recopilados entre 2021 y 2024, a través de encuestas presenciales realizadas en espacios públicos durante periodos de alta afluencia turística. Este enfoque metodológico permitió obtener una visión precisa y actualizada del perfil y comportamiento de los visitantes, diferenciando claramente entre turistas primerizos y turistas frecuentes.
¿Quiénes son los Turistas Primerizos?
Según el estudio, los turistas que visitan Mar del Plata por primera vez tienen un perfil distintivo. Su edad promedio se sitúa en los 33 años, lo que los define como un grupo más joven en comparación con los visitantes habituales. Además, una característica notable es su tendencia a viajar en compañía de amigos, una dinámica significativamente más frecuente que entre los turistas recurrentes.
En cuanto al alojamiento, los primerizos muestran una clara preferencia por hoteles, aparts u hostels, representando el 63% de las elecciones. Esta inclinación sugiere una búsqueda de servicios completos y una mayor comodidad, posiblemente influenciada por la falta de familiaridad con la ciudad y la prioridad de sentirse seguros y bien atendidos en su primera experiencia marplatense.
El principal motivo que impulsa a los turistas primerizos a visitar Mar del Plata es el ocio y las vacaciones, con un contundente 89% de las respuestas. Este dato subraya la importancia de la ciudad como destino vacacional para un público que busca nuevas experiencias y disfrutar de sus atractivos turísticos.
El Perfil del Turista Frecuente
En contraposición, los turistas frecuentes presentan un perfil diferente. Si bien el ocio y las vacaciones también son un factor importante en su decisión de viajar (74%), un significativo 44% combina este motivo con la visita a familiares o amigos. Este dato refleja la construcción de un vínculo más personal y arraigado con la ciudad, donde el componente social y afectivo juega un papel fundamental.
En términos de alojamiento, los turistas frecuentes se inclinan mayoritariamente por casas o departamentos (73%). Esta preferencia puede estar ligada a su conocimiento previo de la ciudad, la búsqueda de mayor autonomía y la posibilidad de sentirse "como en casa" durante su estadía.
Percepciones y Experiencias: ¿Qué Atrae a Cada Grupo?
El estudio también explora las diferencias en la percepción y el disfrute de la ciudad entre ambos grupos de turistas. Si bien el mar y la playa son atractivos relevantes para ambos, las asociaciones y los intereses varían significativamente.
Los turistas primerizos tienden a identificar Mar del Plata con sus iconos más representativos, como la Rambla, los lobos marinos y los alfajores. Muestran un marcado interés por experimentar estos elementos típicos y llevarse una imagen clásica de la ciudad.
Por otro lado, los turistas frecuentes vinculan Mar del Plata más con aspectos como su gastronomía, los paseos comerciales y los lugares donde pueden compartir tiempo con familiares y amigos. Su experiencia se centra en disfrutar de la vida cotidiana marplatense, redescubriendo sabores, recorriendo calles conocidas y fortaleciendo lazos personales.
Impacto y Satisfacción: Una Experiencia Positiva para Todos
Un dato alentador revelado por el estudio es que la experiencia en Mar del Plata es ampliamente positiva tanto para turistas primerizos como para frecuentes. Las opiniones predominantes son muy satisfactorias o satisfactorias, con un nivel insignificante de valoraciones negativas. Además, se destaca un alto grado de recomendación y disposición a regresar a la ciudad por parte de ambos grupos.
Este elevado nivel de satisfacción subraya el potencial de Mar del Plata como destino turístico de calidad, capaz de brindar experiencias memorables a visitantes con diferentes expectativas y motivaciones.
Implicaciones para el Turismo Marplatense
El estudio «Visitantes Primerizos y Frecuentes» ofrece valiosas ideas para el sector turístico de Mar del Plata. Comprender las diferencias entre estos dos grupos permite diseñar estrategias más efectivas para atraer a nuevos visitantes y, al mismo tiempo, fidelizar a quienes eligen la ciudad año tras año.
Para los turistas primerizos, es fundamental resaltar los atractivos icónicos de Mar del Plata y facilitar una experiencia inicial cómoda y segura. Promocionar paquetes turísticos que incluyan alojamiento en hoteles con servicios completos, visitas guiadas a los puntos turísticos clave y propuestas gastronómicas accesibles puede ser una estrategia exitosa.
En cuanto a los turistas frecuentes, la clave está en ofrecerles experiencias renovadas y personalizadas. Promover la diversidad gastronómica, los eventos culturales y las actividades al aire libre, así como destacar los rincones menos conocidos de la ciudad, puede mantener su interés y fortalecer su vínculo con Mar del Plata.
Conclusiones y Próximos Pasos
El estudio del Observatorio Universitario de la Ciudad de la Universidad FASTA representa un valioso aporte para la comprensión del turismo en Mar del Plata. Al diferenciar entre turistas primerizos y frecuentes, se ofrece una visión más matizada y estratégica para la gestión y promoción del destino.
Los datos revelan que Mar del Plata es capaz de atraer a públicos diversos, ofreciendo experiencias satisfactorias tanto para quienes la descubren por primera vez como para quienes la eligen como destino recurrente. El desafío para el futuro radica en seguir profundizando en el conocimiento de estos perfiles turísticos y adaptar la oferta para satisfacer sus necesidades y expectativas en constante evolución.
Preguntas Frecuentes sobre el Turismo en Mar del Plata
¿Cuántos turistas visitan Mar del Plata anualmente?
Según datos del EMTUR, Mar del Plata recibió aproximadamente 33.520.000 visitantes en los últimos cuatro años (entre 2021 y 2024).
¿Qué porcentaje de turistas son primerizos en Mar del Plata?
El estudio estima que alrededor del 5% de los turistas que visitan Mar del Plata son primerizos.
¿Cuál es la principal diferencia entre turistas primerizos y frecuentes en Mar del Plata?
Las principales diferencias se encuentran en la edad, la compañía de viaje, el tipo de alojamiento, los motivos del viaje y la percepción de la ciudad. Los primerizos son más jóvenes, viajan más con amigos, prefieren hoteles, buscan principalmente ocio y vacaciones, y asocian Mar del Plata con sus iconos clásicos. Los frecuentes tienen un perfil más diverso, combinan ocio con visitas a familiares, eligen más casas o departamentos, y valoran la gastronomía y los paseos comerciales.
¿Es positiva la experiencia turística en Mar del Plata?
Sí, según el estudio, la experiencia en Mar del Plata es mayoritariamente positiva para ambos grupos de turistas, con altos niveles de satisfacción y recomendación.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre el estudio «Visitantes Primerizos y Frecuentes»?
Para obtener más detalles sobre el estudio, puedes contactar al Observatorio Universitario de la Ciudad de la Universidad FASTA o consultar al Ente Municipal de Turismo (EMTUR) de Mar del Plata.